MKIテクノロジーズ株式会社様
Genesys Cloud CX導入事例ダウンロード

 

 

コンタクトセンターの物理的限界をGenesys Cloud CX導入で突破
組織拡大に備えたスケーラビリティの確保とサービスレベルの向上を同時に実現

MKIテクノロジーズ様では、Genesys Cloud CXを導入し、サポート契約件数が増えて限界を迎えつつあったコンタクトセンターのキャパシティ問題の解決と、オペレーターの在宅勤務を可能にしたことで省スペース化とサービスレベル向上を実現しました。		  

 

以下のフォームに必要情報をご入力ください。

自動返信メールにて資料ダウンロードページURLをお送りいたします。

 

《個人情報の取り扱いについて》

ご記入いただいた個人情報は、弊社が定めたプライバシーポリシーに則り適切に取り扱います。

収集した個人情報は、資料のご提供やお問合せへの回答、電子メールや郵便等での弊社が主催もしくは出展するイベントのご案内、製品・サービスやキャンペーン情報などのご提供のために利用致します。

今回ご記入いただきましたお客様の個人情報については、上記の利用目的の範囲で業務委託先に提供する場合がございます。その場合、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結するなど適切な処置を実施致します。

お客様が、弊社にお預け頂いた個人情報の開示、訂正、削除等をご希望される場合には、個人情報に関するお問合せフォームよりお問合せください。

なお、弊社へのご提案やご案内については、ご返事を差し上げられない場合がありますので予めご了承下さい。