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これからのコンタクトセンターのあるべき姿とは?

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《個人情報の取り扱いについて》

当フォームで収集するお客様の氏名・住所等の個人に関する情報は、弊社(三井情報株式会社)及びジェネシス・ジャパン株式会社、コミュニケーション・ブリッジ株式会社、株式会社セールスフォース・ドットコム、テクノロジー・リンク株式会社が定めたプライバシーポリシーに則り適切に取り扱います。また、当セミナーに関するご連絡のほか、弊社及び協力会社が主催・参加する展示会やセミナーのご案内や商品情報、キャンペーン情報などの情報提供を目的に利用させていただく場合がございます。弊社が取得した個人情報は、ご本人様からの明示的な承諾を得ることなく、取得時に特定した利用目的以外への利用や、法令に基づく場合を除き、第三者への提供・開示はいたしません。

 

取得した個人情報は業務遂行上、以下の通り本セミナー協力会社と共同利用する場合がございます。

①共同利用する個人情報の項目:住所・氏名・会社名・部署・役職・電話番号・FAX番号・メールアドレスなど

②共同利用者の範囲(社名):三井情報株式会社、ジェネシス・ジャパン株式会社、コミュニケーション・ブリッジ株式会社、株式会社セールスフォース・ドットコム、テクノロジー・リンク株式会社

③共同利用する目的:当セミナーに関するご連絡のほか、協力会社が主催・参加する展示会やセミナーのご案内や商品情報、キャンペーン情報などの情報提供

④共同利用における個人情報管理責任:三井情報株式会社 取締役常務 今井 亮、ジェネシス・ジャパン株式会社 マーケティング本部、コミュニケーション・ブリッジ株式会社 管理部 個人情報保護管理委員会、株式会社セールスフォース・ドットコム 法務部、テクノロジー・リンク株式会社 営業管理部 

利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、当社が規定する個人情報管理基準を満たす企業を選定し、適切な取り扱いが行われるよう監督します。

個人情報の記入(含む入力)は任意ですが、お客様の個人情報を記入頂く画面に「必須入力項目」等の注意書きがある項目については、ご記入いただけないときには、商品・サービス等を適切にご提供できない場合がございます。

以上の内容をご確認およびご同意の上、同意ボックスにチェックいただき、必要事項のご記入をお願いします。

 

各社のプライバシーポリシーについては下記URLをご参照下さい。

三井情報株式会社:https://www.mki.co.jp/privacypolicy.html

ジェネシス・ジャパン株式会社:https://www.genesys.com/ja-jp/privacy-policy

コミュニケーション・ブリッジ株式会社:https://c-bri.co.jp/情報セキュリティ基本方針/

株式会社セールスフォース・ドットコム:https://www.salesforce.com/jp/company/personalinfo/

テクノロジー・リンク株式会社:https://www.link-corp.co.jp/contact/#pp